Hast du deine Meinung geändert oder möchtest du das bestellte Produkt umtauschen?

Ab dem Tag, an dem du die Produkte erhalten hast, hast du 14 Tage Zeit für einen Umtausch.

Die Umtauschanfrage sollte an die E-Mail-Adresse hello@shadejacob.com gesendet werden und die folgenden Informationen enthalten: Bestellnummer, Artikelnummer/-name und eine Nachricht zur Umtauschabsicht.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer.

 

Möchtest du die Bestellung stornieren?

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellungsdatum der Rechnung gegenüber dem Online-Shop zu stornieren. Nach der Stornierung stehen weitere 14 Tage zur Verfügung, um die bestellten Produkte zurückzusenden.

Wenn du die Bestellung stornieren möchtest, teile uns dies bitte per E-Mail an hello@shadejacob.com mit. Die E-Mail sollte die Bestellnummer, die Artikelnummer/-name und eine Nachricht zur Stornierungsabsicht enthalten.

Der Online-Shop ist nicht verpflichtet, beschädigte oder offensichtlich gebrauchte Produkte zurückzunehmen.

Ich habe bei meiner Bestellung beschädigte Produkte erhalten. Was ist zu tun?

Wenn du beschädigte Produkte erhalten hast oder dir Produkte geliefert wurden, die nicht deiner Bestellung entsprechen, teile uns dies bitte per E-Mail an hello@shadejacob.com mit.

Bestell- und Zahlungsinformationen

Im shadejacob.com Online-Shop kannst du deine Bestellung per Nachnahme oder Online-Kreditkartenzahlung bezahlen.

Kreditkartenzahlungen

Online-Kreditkartenzahlungen erfolgen über das Stripe-System für elektronische Zahlungen.

Das Stripe-Online-Zahlungssystem unterstützt die folgenden Kreditkarten und digitalen Geldbörsen (Liste für Ungarn):

• MasterCard

• VISA

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

Nachnahme

Nachnahmezahlung ist nur mit einer Lieferadresse in Ungarn möglich.

Sichere Zahlung

Der shadejacob.com Online-Shop erhält keine Bankinformationen und speichert sie nicht. Die Zahlungsinformationen werden ausschließlich von der Firma Stripe, die den Zahlungsdienst bereitstellt, verwaltet.