Meggondoltad magad vagy kicserélnéd a rendelt terméket? 

A vásárolt termékek kézhezvételétől számított 14 napon belül lehetőséged van a cserére. 

A csereigényt a hello@shadejacob.com email címen kell jelezni, amelynek tartalmaznia kell a rendelés számát, termék cikkszámát/nevét, valamint egy üzenetet a csereigényről. 

A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

Szeretnél elállni a rendeléstől? 

A fogyasztóvédelmi törvény alapján, a fogyasztó elállhat a vásárlástól, aminek szándékát a számla keltétől számított 14 napon belül jeleznie kell a webáruház felé. A rendelt termékek visszaküldésére ezt követően szintén 14 nap áll rendelkezésére.

Amennyiben elállnál a vásárlástól, úgy ezt a hello@shadejacob.com email címen jelezd felénk. Az email-nek tartalmaznia kell a rendelés számát, termék cikkszámát/nevét, valamint egy üzenetet az elállási szándékról.

A webáruház sérült vagy egyértelműen használt terméket nem köteles visszavásárolni.

Sérült terméket kaptam a rendelésem során. Mi a teendő? 

Amennyiben sérült terméket kaptál, esetleg nem az általad megrendelt termékek lettek kézbesítve számodra, úgy azt a hello@shadejacob.com email címen tudod felénk jelezni.

Rendelési és fizetési információk

A shadejacob.com webáruházban lehetőséged van rendelésed fizetésére utánvétes valamint online bankkártyás fizetésre is. 

Bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás fizetések a Stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító rendszerén keresztül valósulnak meg.

A Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé (magyar vonatkozású lista):

• MasterCard

• VISA

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

Utánvétes fizetés

Utánvétes fizetésre kizárólag Magyarországi szállítási cím megadásával lehetséges.

Biztonságos fizetés

A shadejacob.com webáruház semmilyen banki információt nem kap meg és nem tárol. A fizetési információk kizárólag a Stripe fizetési szolgáltatást biztosító cég kezeli.